令和7年度 ITパスポート 問24「RPA」の解説

RPAに関する記述として，最も適切なものはどれか。

1. ア企業の一部の業務を外部の組織に委託することによって，自社のリソースを重要な領域に集中したり，コストの最適化や業務の高効率化などを実現したりする。
2. イ組立てや搬送などにハードウェアのロボットを用いることによって，工場の生産活動の自動化を実現する。
3. ウシステムの利用者が，主体的にシステム管理や運用を行うことによって，利用者のITリテラシーの向上や，システムベンダーへの依存の軽減などを実現する。
4. エホワイトカラーの定型的な事務作業を，ソフトウェアのロボットに代替させることによって，自動化や効率化を図る。