令和6年度 ITパスポート 問16「RPA」の解説
RPAが適用できる業務として，最も適切なものはどれか。
- アゲームソフトのベンダーが，ゲームソフトのプログラムを自動で改善する業務
- イ従業員の交通費精算で，交通機関利用区間情報と領収書データから精算伝票を作成する業務
- ウ食品加工工場で，産業用ロボットを用いて冷凍食品を自動で製造する業務
- エ通信販売業で，膨大な顧客の購買データから顧客の購買行動に関する新たな法則を見つける業務
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正解：イ
RPAが得意とするのは、手順が決まっていてPC上で繰り返し行われる事務作業です。イの交通費精算のように、利用区間の情報と領収書データから決まった様式の伝票を作る作業は、ルール化しやすくRPAに適しています。アのプログラムの自動改善は判断や創造が必要で、エの購買データから新たな法則を見つける作業はデータ分析やAIの領域です。ウの産業用ロボットによる製造は物理的な作業で、ソフトウェアのロボットが扱う対象ではありません。
文章だけだと分かりにくいときは「業務プロセス改善」を図解で見る図解と確認問題つき・登録不要出典：令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問16
問題文・選択肢はIPA公開問題の原文です。解説は本サービスが独自に作成したもので、IPAの公式解説ではありません。
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