令和6年度 ITパスポート 問23「RPA」の解説
A社はRPAソフトウェアを初めて導入するに当たり，計画策定フェーズ，先行導入フェーズ，本格導入フェーズの3段階で進めようと考えている。次のうち，計画策定フェーズで実施する作業として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a RPAソフトウェアの適用可能性を見極めるための概念検証を実施する。 b RPAソフトウェアを全社展開するための導入と運用の手順書を作成する。 c 部門，業務を絞り込んでRPAソフトウェアを導入し，効果を実測する。
- アa
- イa, c
- ウb
- エb, c
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正解：ア
3段階で進める導入計画では、計画策定フェーズで「どこに、どのように適用するか」を見極め、先行導入フェーズで対象を絞って試し、本格導入フェーズで全社に広げます。aの概念検証は、適用できるかどうかを見極める作業なので計画策定フェーズにあたります。cの部門や業務を絞り込んで導入し効果を実測する作業は先行導入フェーズ、bの全社展開向けの手順書作成は本格導入フェーズの作業です。したがって適切なのはaだけです。
文章だけだと分かりにくいときは「業務プロセス改善」を図解で見る図解と確認問題つき・登録不要出典：令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問23
問題文・選択肢はIPA公開問題の原文です。解説は本サービスが独自に作成したもので、IPAの公式解説ではありません。
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