令和6年度 ITパスポート 問11「ISO 9001」の解説
品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し，マネジメントの質や効率の向上を目的とした方策として，適切なものはどれか。
- アISMSの導入
- イISO 9001の導入
- ウITILの導入
- エプライバシーマークの取得
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正解：イ
ISO 9001は品質マネジメントシステムの国際規格で、品質に関する組織やプロセスの運営管理を標準化し、継続的な改善によってマネジメントの質と効率を高めることを目的としています。ISMSは情報セキュリティ、ITILはITサービス管理のベストプラクティス、プライバシーマークは個人情報の適切な取扱いを示す認定制度で、いずれも扱う対象が品質そのものではありません。何のマネジメントシステムかで規格を区別しましょう。
文章だけだと分かりにくいときは「標準化（JIS・ISO・バーコード）」を図解で見る図解と確認問題つき・登録不要出典：令和6年度 ITパスポート試験 公開問題 問11
問題文・選択肢はIPA公開問題の原文です。解説は本サービスが独自に作成したもので、IPAの公式解説ではありません。
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