令和4年度 ITパスポート 問2「セグメントマーケティング」の解説
年齢，性別，家族構成などによって顧客を分類し，それぞれのグループの購買行動を分析することによって，集中すべき顧客層を絞り込むマーケティング戦略として，最も適切なものはどれか。
- アサービスマーケティング
- イセグメントマーケティング
- ウソーシャルマーケティング
- エマスマーケティング
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正解：イ
セグメントマーケティングは、年齢や性別、家族構成などの基準で市場を細かく分け、それぞれのグループの購買行動を分析して、力を注ぐ顧客層を絞り込む考え方です。マスマーケティングは市場を分けずに画一的な方法で全体へ働きかける手法なので、この問題とは正反対になります。サービスマーケティングは形のないサービスを対象にした手法、ソーシャルマーケティングは社会全体の利益を重視する考え方です。
文章だけだと分かりにくいときは「マーケティングと4P分析」を図解で見る図解と確認問題つき・登録不要出典：令和4年度 ITパスポート試験 公開問題 問2
問題文・選択肢はIPA公開問題の原文です。解説は本サービスが独自に作成したもので、IPAの公式解説ではありません。
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