バリューチェーン（価値連鎖）とは？わかりやすく解説

バリューチェーン（価値連鎖）をイメージでつかむ

バリューチェーンは、会社の活動を価値を生む流れとしてとらえる考え方です。原材料の調達から製造、出荷、販売、アフターサービスまでの一連の流れ（主活動）と、それを支える人事・技術開発・調達などの活動（支援活動）に分け、どこで競争力が生まれているかを分析します。

たとえると：カレー屋さんなら、仕入れ→調理→提供→片づけが主活動、スタッフ教育や厨房設備の管理が支援活動。どの工程がお店の強みかを見つけます。

バリューチェーン（価値連鎖）は、会社の活動を「価値を生み出す一連の流れ」としてとらえ、どの工程で競争力（強み）が生まれているかを分析する考え方です。活動は2種類に分けます。主活動は、購買物流（材料の仕入れ）→製造→出荷物流→販売・マーケティング→サービス（アフターケア）という、製品が顧客に届くまでの本流です。支援活動は、全般管理・人事・技術開発・調達活動といった、本流を裏から支える活動です。人事や技術開発を主活動と間違えやすいので注意しましょう。また、複数の企業をまたぐ供給の流れを管理するSCM（サプライチェーン）とは視点が違い、バリューチェーンは自社の中の活動分析です。試験では、主活動と支援活動の振り分けが最頻出です。

押さえどころ

• 活動を「主活動」と「支援活動」に分ける
• 主活動=購買物流・製造・出荷物流・販売・サービス
• 支援活動=全般管理・人事・技術開発・調達