OMO(Online Merges with Offline)とは?意味とO2O・ECとの違い

OMOは「Online Merges with Offline」の略で、日本語では「オンラインとオフラインの融合」です。オンラインとオフラインを融合し全チャネルで顧客体験を最適化する。

正式名称
Online Merges with Offline
日本語
オンラインとオフラインの融合
単語の意味
Online=オンライン / Merges=融合する / with=〜と / Offline=オフライン
分野
ストラテジ
試験のキーワード
融合、オムニチャネル、顧客体験

1問で確認

次の説明にあてはまる略語は? 「オンラインとオフラインを融合し全チャネルで顧客体験を最適化する。」

OMOとO2O・ECの違い

見分けるポイントは「オンラインとオフラインの関係性」です。

OMOO2OEC
日本語オンラインとオフラインの融合オンラインからオフラインへ電子商取引
正式名称Online Merges with OfflineOnline to OfflineElectronic Commerce
ひとことでオンラインとオフラインを融合し全チャネルで顧客体験を最適化する。オンラインで集客し実店舗への来店を促す施策。インターネット上で商品やサービスを売買すること。
試験のキーワード融合、オムニチャネル、顧客体験オンライン集客、実店舗、送客オンライン販売、インターネット、取引
  • O2O:O2Oはオンラインからオフラインへ送客する。
  • EC:ECはオンラインのみで取引を完結する。

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