プロジェクトとQCDとは?わかりやすく解説
「期限のある特別な仕事=プロジェクト」と、その出来を見る3つの観点QCDを学びます。
最初に考えてみよう
仕事では「早く、安く、良いものを作りたい」と考えがちです。でも全部を完璧に求めると、どこかに無理が出ます。どうすれば、品質・費用・納期のバランスを取れるのでしょうか?
解説
1プロジェクトってなに?
毎日くり返す通常業務とちがい、始まりと終わりが決まった一度きりの仕事がプロジェクトです。
毎日同じ手順をくり返す。終わりは決まっていない。(例:日々のレジ打ち)
期限と目標がある一度きり。終わったら解散。(例:文化祭の出し物づくり)
2QCD = 3つの観点
頭文字で QCD。文化祭でいうと「良い内容に(品質)/お金は範囲内で(費用)/本番に間に合わせる(納期)」。
33つは引っ張り合う(トレードオフ)
文化祭のカフェ企画をあなたが仕切るとしたら? 作戦を選んで、 3つのメーターがどう動くか見てみよう。
試験のポイント
図解の内容を文章で読む
プロジェクトは「期限のある特別な仕事」
毎日くり返す通常業務とちがい、はじまりと終わりが決まっていて、一度きりの目標に向かう仕事をプロジェクトと呼びます。その進め方を管理するのがプロジェクトマネジメントです。出来ばえを見るときは、品質(Quality)・費用(Cost)・納期(Delivery)の3つ、頭文字でQCDのバランスを意識します。
たとえると:学園祭の出し物づくりに近いです。良い内容にしたい(品質)、お金はかけられる範囲で(費用)、本番の日には間に合わせる(納期)。この3つを同時に考えるのがQCDです。
QCDは互いに関係し合います。たとえば納期を急ぐと品質が下がりやすく、品質を上げようとすると費用や時間が増えがちです。どれか1つだけを優先するのではなく、3つのバランスをとりながら計画・調整していくのがプロジェクトマネジメントの基本です。
押さえどころ
- プロジェクト = 期限と目標がある一度きりの仕事
- QCD = 品質・費用・納期
- 3つは互いに影響し合うのでバランスが大切
確認問題(5問)
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「プロジェクトとQCD」の過去問(6問)
IPAが公開しているITパスポート試験の公開問題から、このテーマの問題を集めました。
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