プロジェクトとQCDとは?わかりやすく解説

マネジメント系 ・ プロジェクトマネジメント ・ 読む目安7分

「期限のある特別な仕事=プロジェクト」と、その出来を見る3つの観点QCDを学びます。

最初に考えてみよう

仕事では「早く、安く、良いものを作りたい」と考えがちです。でも全部を完璧に求めると、どこかに無理が出ます。どうすれば、品質・費用・納期のバランスを取れるのでしょうか?

解説

プロジェクトは「期限のある一度きりの仕事」。その出来ばえは品質(Q)・費用(C)・納期(D) の3つで見ます。この3つは引っ張り合うのがポイント。

1プロジェクトってなに?

毎日くり返す通常業務とちがい、始まりと終わりが決まった一度きりの仕事がプロジェクトです。

通常業務

毎日同じ手順をくり返す。終わりは決まっていない。(例:日々のレジ打ち)

プロジェクト

期限と目標がある一度きり。終わったら解散。(例:文化祭の出し物づくり)

進め方を管理するのがプロジェクトマネジメント。出来ばえは QCD の3つで見ます。

2QCD = 3つの観点

頭文字で QCD。文化祭でいうと「良い内容に(品質)/お金は範囲内で(費用)/本番に間に合わせる(納期)」。

Quality(品質)
求められる出来ばえを満たしているか
Cost(費用)
決めた予算の中におさまっているか
Delivery(納期)
決めた期限までに仕上がるか

33つは引っ張り合う(トレードオフ)

文化祭のカフェ企画をあなたが仕切るとしたら? 作戦を選んで、 3つのメーターがどう動くか見てみよう。

品質
出来ばえ
60
費用
予算の余裕
60
納期
時間の余裕
60
上の作戦ボタンを押すと、1つを上げたとき他のメーターがどう下がるかが見えます。
3つ全部を100にはできない。だからどれか1つに偏らず、3つの釣り合いをとって計画・調整するのが基本です。

試験のポイント

図解の内容を文章で読む

プロジェクトは「期限のある特別な仕事」

毎日くり返す通常業務とちがい、はじまりと終わりが決まっていて、一度きりの目標に向かう仕事をプロジェクトと呼びます。その進め方を管理するのがプロジェクトマネジメントです。出来ばえを見るときは、品質(Quality)・費用(Cost)・納期(Delivery)の3つ、頭文字でQCDのバランスを意識します。

たとえると:学園祭の出し物づくりに近いです。良い内容にしたい(品質)、お金はかけられる範囲で(費用)、本番の日には間に合わせる(納期)。この3つを同時に考えるのがQCDです。

QCDは互いに関係し合います。たとえば納期を急ぐと品質が下がりやすく、品質を上げようとすると費用や時間が増えがちです。どれか1つだけを優先するのではなく、3つのバランスをとりながら計画・調整していくのがプロジェクトマネジメントの基本です。

押さえどころ

  • プロジェクト = 期限と目標がある一度きりの仕事
  • QCD = 品質・費用・納期
  • 3つは互いに影響し合うのでバランスが大切

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「プロジェクトとQCD」の過去問(6問)

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